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Supporto manageriale per la formazione

Solo il 23% dei dipen­denti pensa che il proprio responsabile li incoraggi e dedichi tempo alla formazione.
Fonte: Towards Maturity 2012-13 Benchmark report

Il supporto del manager di linea del partecipante a un corso è spesso l'anello più debole nella trasmis­sione e applicazione di nuova formazione. Il risultato è una prestazione ridotta sul lavoro e uno spreco di investimenti.

In qualità di professionisti della formazione, quante volte ci capitano situazioni del genere:

Ottima progettazione e inizio promettente

  • L'analisi dei fabbisogni formativi ha identificato un importante skills gap.
  • Abbiamo ideato un programma di corso dedicato con contenuti ben definiti, obiettivi raggiungibili e traguardi intermedi valutabili.
  • Abbiamo integrato adeguati canali di apprendimento.
  • Le attività di marketing hanno identificato un gruppo di partecipanti entusiasti e motivati, che potranno riportare eccellenti risultati in seguito alla frequentazione del corso.
  • Il corso potrebbe avere un forte supporto da parte dei dirigenti.

Il problema nascosto

Tuttavia, dopo il corso notiamo che:

  • La partecipazione e l'impegno durante il corso sono diminuiti.
  • Non ci sono prove che le competenze acquisite siano applicate nel lavoro quotidiano.
  • Sono state registrate alcune cancellazioni dell'ultimo minuto prima dell'inizio del corso.

A seguito dell'analisi degli skills gap, quando abbiamo selezionato i partecipanti al corso a volte sottovalutiamo il ruolo di questa figura chiave: il manager di linea.

Affrontare il problema

TJ Taylor ha ideato un questionario di valutazione per i line manager dei partecipanti che puoi utilizzare per stabilire e valutare il livello di sostegno manageriale, sia per un corso specifico che per la formazione in generale.

"Le informazioni possono essere utilizzate in modo proattivo e/o come filtro nella selezione dei partecipanti."

I risultati possono essere utilizzati in modo proattivo nella promozione di un corso o dei vantaggi della formazione in generale, e/o come filtro nella selezione dei partecipanti al fine di ottimizzare al massimo gli investimenti.

Il questionario era stato originariamente creato per la formazione linguistica ma può essere modificato e personalizzato per qualsiasi altra area o necessità. I dettagli su come utilizzare, modificare, distribuire e accedere alle informazioni incluse nel questionario sono disponibili nel primo foglio del file Excel.

La versione base del questionario è disponibile di seguito come download gratuito e qualora tu abbia commenti o suggerimenti per migliorarlo ti invitiamo a contattarci.

Scarica il Management Support Questionnaire (in inglese)

Il file si apre in una nuova finestra. Dimensioni 45 Kb, formato Excel apre nuova finestra, formato Excel

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