Il problema nascosto
In qualità di professionisti della formazione, quante volte ci capitano situazioni del genere:
- L'analisi delle necessità relative alla formazione ha identificato un importante skills gap.
- Abbiamo ideato un programma di corso dedicato con contenuti ben definiti, obiettivi raggiungibili e traguardi intermedi valutabili.
- Abbiamo integrato adeguati canali di apprendimento.
- Le attività di marketing hanno identificato un gruppo di partecipanti entusiasti e motivati, che potranno riportare eccellenti risultati in seguito alla frequentazione del corso.
- Il corso potrebbe avere un forte supporto da parte dei dirigenti.
Tuttavia, dopo il corso notiamo che:
- La partecipazione e l'impegno durante il corso sono diminuiti.
- Non ci sono prove che le competenze acquisite siano applicate nel lavoro quotidiano.
- Sono state registrate alcune cancellazioni dell'ultimo minuto prima dell'inizio del corso.
A seguito dell'analisi degli skills gap, quando abbiamo selezionato i partecipanti al corso abbiamo in alcuni casi ignorato l'influenza di una delle quattro parti in causa. Il supporto e il sostegno dei manager di linea costituiscono spesso l'anello debole della catena e influenzano notevolmente la buona riuscita del corso.
Affrontare il problema
TJ Taylor Training ha ideato un questionario di valutazione per i manager di linea dei partecipanti che il vostro responsabile della formazione potrà utilizzare per stabilire e valutare il livello di supporto e sostegno manageriale, sia per un corso specifico che per la formazione in generale.
Questo strumento di valutazione può essere utilizzato sia nelle aziende in cui il manager ha un ruolo fondamentale nella selezione dei partecipanti al corso sia in quelle società in cui il ruolo del manager è esclusivamente di supporto alla scelta dei partecipanti al programma di formazione.
Le informazioni possono essere utilizzate in modo proattivo nella promozione di un corso o dei vantaggi della formazione in generale, e/o come filtro nella selezione dei partecipanti al fine di ottimizzare al massimo gli investimenti.
Il questionario di valutazione per il supporto manageriale era stato originariamente creato per la formazione linguistica ma può essere modificato e personalizzato per qualsiasi altra area o necessità. I dettagli su come utilizzare, modificare, distribuire e accedere alle informazioni incluse nel questionario sono disponibili nel primo foglio del file Excel.
La versione base del questionario è disponibile di seguito come download gratuito e qualora abbiate commenti o suggerimenti per migliorarlo vi invitiamo a contattarci.
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il Management Support Evaluation Questionnaire (in inglese) 
Il file si apre in una nuova finestra. Dimensioni: 45 Kb. Tempo approssimativo per scaricare il file: meno di 10 secondi.
Il file è in formato Excel. È possibile visualizzare il file sul proprio computer, stamparlo o salvarne una copia. Per aprire il file è necessario Microsoft Excel.